RIGHT USE OF SOCIAL MEDIA IN BUSINESS | बिज़नेस में सोशल मीडिया का सही उपयोग

USE OF SOCIAL MEDIA IN BUSINESS : आज के जमाना ऑनलाइन का हो गया है, दैनिक जीवन में हर कार्य को ऑनलाइन किया जाने लगा है। ऑनलाइन कार्य करने से समय की बचत तो होती ही है साथ ही कम पैसे लगाकर ज्यादा आउटपुट मिलता है। लेकिन एक Business को Online करने में थोड़ी शुरूआती परेशानी आती है लेकिन जब सब कुछ सुचारु हो जाये तो इसके ढेरो फायदे मिलने लग जाते है।

Business Online करने में Google जैसी बड़ी कम्पनियां सुविधाएं और प्लेटफार्म उपलब्ध करवा रही है जिनका उपयोग करके बहुत फायदा उठाया जा सकता है। आज Viral News Club का हमारा लेख इसी पर आधारित है की किस तरह बिज़नेस को ऑनलाइन किया जाये और Business में कौन सी application की सहायता ली जाए। Online Business करने में हम उन सभी एप्लीकेशन का उल्लेख करेंगे जो आपके काम आएंगे। निचे दी गई एप्लीकेशन की मदद से आप बिज़नेस में ग्राहकों से आर्डर लेना और डिलीवरी, पेमेंट तक का कार्य बड़ी आसानी से कर सकते है , तो आइये जानते है इनके बारे में :

Table of Contents

बिज़नेस का सोशल नेटवर्किंग द्वारा प्रचार :(USE OF SOCIAL MEDIA IN BUSINESS)

बिज़नेस के प्रचार में सबसे ज्यादा उपयोगी गूगल मैप का ले सकते है इसके अलावा सोशल मीडिया प्रचार के लिए Facebook, LinkedIn, Instagram इत्यादि का उपयोग किया जा सकता है।

GOOGLE MAP : (USE OF GOOGLE MAP IN BUSINESS )

गूगल मैप द्वारा आपके बिज़नेस की पहुँच पड़ी आसानी से अपने ग्राहकों तक बन जाती है. इसके लिए सबसे पहले आपको गूगल पर अपना एक Business account बनाना होगा। उसके बाद खुद का बिज़नेस रजिस्टर करके आप बिज़नेस का लोकेशन डालकर अपनी उपस्थिति गूगल मैप पर दर्ज कराये। गूगल मैप द्वारा बहुत फायदा मिलता है :

GOOGLE MAP के फायदे : ( Benefit of Google Map in Business)

ग्राहक जब आपके सम्बंधित बिज़नेस को कोई सर्च करेगा तो आपका नाम उसे Google Map पर दिखाई देगा और ये ग्राहक के दिमाग पर पॉजिटिव प्रभाव डालेगा।

गूगल मैप आप अपने प्रोडक्ट्स और विवरण और ऑफर्स भी डाल सकते है, इसके अलावा
गूगल मैप द्वारा बिज़नेस के सम्बंधित फोटोज़ डाल कर ग्राहक को जानकारी दे सकते है।
गूगल मैप द्वारा अपने बिज़नेस का विज्ञापन भी गूगल के माध्यम से आसानी से कर सकते है,
गूगल मैप द्वारा कम खर्च में ज्यादा ग्राहकों तक आपकी पहुँच होगी।

FACEBOOK : (USE OF FACEBOOK IN BUSINESS)

USE OF SOCIAL MEDIA IN BUSINESS : सोशल मीडिया में Facebook का बोलबाला है जहाँ आप अपने बिज़नेस का एक page बनाकर अपनी सारी जानकारी उपलब्ध करा सकते है। इस पेज पर आप समय समय पर अपने ऑफर्स और नई जानकारियां पोस्ट के माध्यम से शेयर कर सकते है. जब आप पेज पर अपने पोस्ट शेयर करते है तो उस पोस्ट को आप अपने सर्किल में शेयर करके सबको सूचित कर सकते है। इसके अलावा फेसबुक के माध्यम से पोस्ट बूस्ट करके अपनी पहुँच मनचाहे क्षेत्र तक ले जा सकते है।

फेसबुक के फायदे : (Benefit of Facebook in Business )

Facebook का बिज़नेस के लिए उपयोग करके कई फायदे उठाये जा सकते है, जैसे :

Facebook पर आप अपने बिज़नेस का अलग पेज बना सकते है, जिससे ब्रांड वैल्यू बनती है .
Facebook Marketing के लिए बिज़नेस टूल्स देती है जिनका उपयोग करके आप बिज़नेस को अपने निश्चित ग्राहकों तक ले जा सकते है .
फेसबुक मेसेजिंग एप्प से आप ग्राहकों से चैट द्वारा सीधे बात कर सकते है, जिससे ग्राहकों से एक सीधा जुड़ाव होता है.
फेसबुक पर आप विडियो, टेक्स्ट और फोटो द्वारा अपने प्रोडक्ट से जुडी जानकारी सबको दे सकते है.

INSTAGRAM:

USE OF SOCIAL MEDIA IN BUSINESS : सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म Instagram भी सोशल मीडिया का प्रसिद्ध प्लेटफार्म है जहाँ आप Business ID बनाकर अपने प्रोडक्ट्स के विडियो और फ़ोटो अपडेट्स कर प्रचार कर सकते है. Instagram द्वारा निम्न कार्य किया जा सकता है :

Instagram के फायदे : (USE OF INSTAGRAM IN BUSINESS) :

ग्राहकों को Product से update रखने के लिए रेगुलर पोस्ट डाल कर सूचित कर सकते है.
ग्राहकों को क्या पसंद आ रहा है ये पता चलता है क्योंकि Instagram पर सब पोस्ट को लाइक और शेयर कर सकते है.
पोस्ट पर ग्राहकों को कमेंट्स के द्वारा जबाब दिया जा सकता है, जिससे ग्राहकों से कनेक्टिविटी बनती है.
अपनी नेटवर्किंग बढ़ने के लिए Instagram पर आप अपने बिज़नेस से सम्बन्धित लोगो से जुड़ सकते है.
Instagram से फेसबुक पर डायरेक्ट शेयरिंग किया जा सकता है.
Keyword या hashtag का उपयोग करके अपने काम की जानकारी जल्दी ही पता कर सकते है

LINKEDIN :

USE OF SOCIAL MEDIA IN BUSINESS : Professional Networking बढ़ाने के लिए LinkedIn बहुत उपयोगी साबित होता है, इस एप्प का उपयोग करके नया नेटवर्क बनाया जा सकता है और ब्रांड को एक अलग पहचान दी जा सकती है. प्रोफेशनल लोगो के लिए यह प्लेटफार्म काफी उपयोगी सब्बित हो रहा है. इसका उपयोग करके प्रोफेसनल्स बेहतर ब्रांड से आसानी से जुड़ सकते है.

LinkedIn के फायदे : (USE OF LINKEDIN IN BUSINESS) :

प्रोफेशनल लोगो के ज्यादा उपयोग में आने वाला ये प्लेटफार्म बिज़नेस ब्रांड्स के लिए काफी उपयोगी साबित होता है. इसके फायदे बहुत है :

इस प्लेटफार्म के द्वारा अपने बिज़नेस से सम्बंधित सही Professional व्यक्ति का चुनाव कर सकते है.
इस प्लेटफार्म पर आप Job vacancy निकाल कर जल्द ही सही नौकरी पेशा व्यक्ति का चुनाव कर सकते है.
अपने बिज़नेस से जुड़े दुसरे स्थापित ब्रांड क्या कर रहे है ये आसानी से पता चल जाता है.
इस प्लेटफार्म पर भी आप अपने प्रोडक्ट्स के अपडेट्स डाल सकते है.

MESSAGING APPLICATIONS द्वारा ग्राहकों तक पहुँच :

USE OF SOCIAL MEDIA IN BUSINESS : ग्राहकों से जुड़े रहने के लिए जरुरी होता है की आप उनके लिए जरुरत के समय उपलब्ध रहे और हमेशा उनकी सहायता के लिए तैयार रहे. और इसके लिए बिज़नेस में बिज़नेस मेन को मेसेजिंग एप्स का सहारा लेना चाहिए. आइये जानते इन एप्स के बारे में :

TELEGRAM : (USE OF TELEGRAM IN BUSINESS )

टेलीग्राम एक मेसेजिंग और वॉइस ओवर एप्प है जिसे मोबाइल के अलावा डेस्कटॉप कंप्यूटर या लैपटॉप में भी काम लिया जा सकता है. टेलीग्राम अन्य किसी मेसेजिंग एप्प के मुकाबले ज्यादा सुरक्षित एप्प मानी जाती है, यह एप्प क्लाउड बेस्ड है. आइये जानते है इसके विशेष features के बारे में, जिनका उपयोग आप बिज़नेस के लिए कर सकते है :

टेलीग्राम एप्प सभी प्लेटफार्म पर उपलब्ध है जिन पर आसानी से कार्य कर सकते है .
टेलीग्राम एप्प में आप एक ग्रुप बनाकर उसमे 200,000 (दो लाख ) मेम्बर तक एक साथ जोड़ सकते है, इस तरह आप पाने ग्राहक का एक ग्रुप बनाकर रख सकते है.
टेलीग्राम एप्प में आप 2 जीबी तक की फाइल शेयर कर सकते है, यानी आप कोई हाई क्वालिटी विडियो भू भेज सकते है.
टेलीग्राम एप्प में आप को किसी का नम्बर सेव नहीं करना पड़ता, फॉलो करके जुड़ा जा सकता है .
क्लाउड बेस्ड मेसेंजर होने से आप किसी भी डिवाइस से लॉग इन कर जानकारी ले सकते है.

WhatsApp Business : (USE OF WHATSAPP IN BUSINESS )

USE OF SOCIAL MEDIA IN BUSINESS : WhatsApp Business भी एक Free application है, जिसके द्वारा आप अपने ग्राहकों से चैट के अलावा कॉल और video call से जुड़ सकते है. WhatsApp business के features निम्न है :

WhatsApp Business application में आप अपने Brand की सभी डिटेल्स दे सकते है.
WhatsApp Business application के द्वारा आप विज्ञापन भी कर सकते है.
व्हाट्सएप में भी आप ग्रुप बनकर अपने ग्राहकों को जोड़ सकते है.
WhatsApp Business application अपने ग्राहकों से ग्रुप चैट कर सकते है.
WhatsApp Business application में अपने ब्रांड का एक चैनल बना सकते है जिसमे आप सम्बंधित पोस्ट और सूचनाएँ शेयर कर सकते है.
Broadcast लिस्ट बनाकर आप एक साथ कई ग्राहकों को एक ही मेसेज अलग अलग ग्राहकों को एकसाथ भेज सकते है .

इस तरह हमने इस लेख USE OF SOCIAL MEDIA IN BUSINESS के माध्यम से जाना की बिज़नेस में हम Social Media Application का उपयोग करके अपने बिज़नेस में ज्यादा सुविधाये ले सकते है.

निष्कर्ष : ऑनलाइन युग के इस ज़माने में सोशल मीडिया application को काम लेना जरुरत भी हो गई है. इनका उपयोग करके मौजूदा ग्राहकों से सीधा संवाद तो होता ही है, नए ग्राहकों तक भी पहुँच आसन हो जाती है.

USE OF SOCIAL MEDIA IN BUSINESS FAQ :

Que : सोशल मीडिया में प्रचार कैसे कर सकते है ?

Ans : गूगल माप, फेसबुक इत्यादि के माध्यम से

Que : ग्राहकों से सरलता से कैसे जुड़ सकते है ?

Ans : ग्राहकों से सरलता से जुड़ने के लिए मेसेजिंग एप्प का सहारा लिया जा सकता है जैसे Telegram, WhatsApp.

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